Il y a quelques mois, l’APF, la fédération APAJH, la FEGAPEI, l’association Paul Guinot, la Mutuelle INTEGRANCE, l’UNAFTC et l’UNAPEI s’unissaient pour créer Handéo, enseigne nationale de services à la personne pour toutes les situations de handicap.
› Pourquoi une enseigne dédiée au handicap ?
Parce que l’accueil et l’accompagnement des personnes en situation de handicap vivant à domicile nécessitent la prise en compte des spécificités liées au handicap.
› Quels sont les enjeux d’une telle enseigne ?
• Un enjeu de qualité des prestations offertes : l’objectif n’est pas d’apporter un service "standard" assimilable à celui qui est proposé aux autres composantes de la population, mais bien de compléter les dispositifs existants d’accompagnement des personnes en situation de handicap ,et de garantir la spécificité des services rendus à domicile.
• Un enjeu d’équité d’accès pour tous sur l’ensemble du territoire : toute personne en situation de handicap, quels que soient la nature de son handicap, ses ressources ou encore son lieu de résidence, doit pouvoir accéder à une offre plurielle et coordonnée de services adaptés à ses besoins dans la vie quotidienne.
› Quelle plus-value Handéo apporte pour les services prestataires ?
Le référencement et la labellisation d’un prestataire de services à domicile sous l’enseigne Handéo lui confèrent une reconnaissance en termes de qualité et technicité d’intervention auprès de personnes avec handicap.
Les prestataires référencés devront adhérer à la charte et disposeront de documents d’informations spécifiques aux différents types de handicap, qu’il soit sensoriel, moteur, psychique ou mental.
Ces prestataires bénéficieront des formations correspondantes ainsi que d’un accompagnement dans l’amélioration de la qualité.
Le référencement d’un prestataire constitue un préalable pour que, dès le lancement du numéro d’appel unique à l’occasion d’une campagne d’information grand public en avril 2008, Handéo puisse orienter les demandes d’intervention auprès de ce prestataire.
› Comment procéder si vous souhaitez être candidat au référencement ?
Vous êtes prestataire de services à la personne, vous souhaitez vous faire référencer : cliquez sur le lien http://handeo.free.fr et remplissez le questionnaire en ligne. Vous pouvez également faire parvenir votre formulaire complété par courrier à l’adresse ci-dessous, ou par fax : 01 43 12 52 94.
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